রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার খেলা রক্ষা করে

vs98 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলাধুলার নিয়ম কাজ করে। প্রতিটি শর্ত আপনার এবং vs98 উভয়ের জন্য স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিখেলার ন্যায্যতা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vs98 আমাদের শর্তাবলী আপনার খেলা রক্ষা করে
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

vs98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার নাম, ফোন নাম্বার এবং পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট সাইন আপের সময় একটি OTP পাবেন যা শুধুমাত্র আপনার জানা থাকবে। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকিজ নীতি

vs98 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং নিরাপত্তা উন্নত করে।

OTP সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেনে এক-বার পাসওয়ার্ড পাঠানো হয় যাতে শুধু আপনি প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য অপ্রকাশনীয়তা

আপনার নাম, ফোন বা খেলার ইতিহাস কখনও জনসাধারণের সাথে শেয়ার করা হয় না।

পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে vs98 এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সাপোর্ট সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সাহায্য খুঁজে পেতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং সমস্যার বিবরণ জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

vs98 ওয়েবসাইটে লগইন করলে লাইভ চ্যাট বাটন দেখবেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য অঞ্চল থেকে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেল সাপোর্ট

support@vs98 এ লিখুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সেটিংসে গিয়ে নীতি এবং সহায়তা অপশন দেখুন। কিছু উত্তর সেখানে পাওয়া যায়।

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নীচের প্রশ্নগুলি vs98 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় নিয়ে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং জানান আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা যাচাই করব আপনার কোনো বকেয়া আছে কিনা এবং তারপর বন্ধ করব। পরে নতুন করে খুলতে পারবেন, তবে ব্যাঙ্ক ডেটা ধারণ নীতি মেনে চলতে হবে।

আপনার নামে যে ওয়ালেট আছে সেটি ব্যবহার করতে হবে। জমার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং ফোন নম্বর সঠিক থাকতে হবে। অধিকাংশ জমা ১ মিনিটের মধ্যে দেখা যায়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক ক্লিক করুন। আপনার ফোনে OTP পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং সেটি কাউকে বলবেন না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং কখনও জনসাধারণের সাথে শেয়ার করি না। আইন অনুযায়ী ডেটা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

না, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা vs98 এর শর্ত লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত।

বেশিরভাগ উত্তোলন ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে আসে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনে আরও নিরাপত্তা পরীক্ষা লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা ইমেলে বড় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চেক করুন। যদি নতুন শর্তে সম্মতি না দেন তাহলে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না।