vs98-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা যা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা এখানে স্পষ্টভাবে বলেছি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।
vs98-তে আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত। অ্যাকাউন্ট লগইনে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি আমরা। আপনার ডেটা শুধুমাত্র ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেট অঞ্চলের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদ সিঙ্ক্রোনাইজেশনের মাধ্যমে যাচাই হয়।
লগইনের সময় OTP এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে এবং আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। লেনদেন রেকর্ড অডিট ও প্রতিবেদনের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি চাইতে পারেন। ভুল তথ্য শুধরে দিতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন স্বাধীনভাবে।
আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেকোনো সময়।
আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেন রেকর্ড—bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা ও উত্তোলন—আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং IP অ্যাড্রেস সম্পর্কে তথ্যও নিই আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এই সব তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং
আপনার অঞ্চলের নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘন্টা সক্রিয় থাকি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়।
নিচের প্রশ্নগুলি আমরা বারবার পাই আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে। আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবকিছু এখানে পরিষ্কার করা আছে।